Правовая информация

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования интернет-платформы ОПОТОПО, доступной по адресу https://opotopo.com и на её поддоменах, включая веб- и мобильную версии (далее — «Платформа»). Стороны Соглашения: Общество с ограниченной ответственностью «Массовые технологии» (ООО «МАССТЕХ»), ОГРН 1262300028121, ИНН 2311393608 (далее — «Администрация»), и лицо, использующее Платформу (далее — «Пользователь»).

1.2. Соглашение является договором присоединения (ст. 428 ГК РФ). Регистрация на Платформе либо начало её использования, включая просмотр размещённой информации, означает полное и безоговорочное принятие условий Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование Платформы.

1.3. Платформа предназначена для лиц, достигших 18 лет.

1.4. Неотъемлемой частью Соглашения являются Правила размещения объявлений. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой обработки персональных данных.

1.5. Администрация предоставляет Пользователю право использования Платформы как программы для ЭВМ на условиях безвозмездной простой (неисключительной) лицензии — в пределах функциональных возможностей, доступных Пользователю, на территории, где Платформа технически доступна, на срок действия Соглашения. Отдельные функциональные возможности могут быть недоступны, в том числе за пределами Российской Федерации.

1.6. Актуальная редакция Соглашения постоянно доступна по адресу https://opotopo.com/terms.

2. Термины

• Объявление — информационное сообщение с предложением о товаре, услуге, вакансии, резюме или запросом предложений (тендером), размещённое Пользователем на Платформе;
• Продавец — Пользователь, разместивший Объявление;
• Покупатель — Пользователь, взаимодействующий с Объявлением другого Пользователя;
• Покупка на Платформе — приобретение товара у Продавца в категории, где оплату принимает Администрация, через функциональность Платформы;
• Цифровой товар — товар в электронной форме, передаваемый Покупателю на Платформе доступом к скачиванию (выдача файлом), доступом по ключу лицензии к версиям пакета через репозиторий пакетного менеджера (выдача репозиторием) либо ключом, кодом, учётными данными или исполнением по данным Покупателя (выдача данными);
• Платные услуги — услуги Администрации, оказываемые Пользователям за плату (подписки, продвижение объявлений и иные, перечисленные в интерфейсе Платформы);
• Контент — тексты, изображения, видео и иные материалы, которые Пользователь размещает на Платформе, в том числе в Объявлениях, профиле, отзывах и сообщениях;
• Учётная запись — совокупность данных о Пользователе и его настроек, доступных после авторизации.

3. Статус Платформы

3.1. Платформа предоставляет техническую возможность размещать Объявления, находить Объявления других Пользователей и взаимодействовать по ним. Администрация является информационным посредником (ст. 1253.1 ГК РФ).

3.2. Администрация не является стороной, организатором или участником сделок между Пользователями, не выступает продавцом, покупателем, работодателем, агентом или представителем Пользователя по Объявлениям, не гарантирует заключение и исполнение сделок и не отвечает за их последствия. Это положение не применяется к Платным услугам и иным услугам, которые Администрация оказывает от собственного имени, а по Покупкам на Платформе Администрация действует как агент Продавца в объёме раздела 9.

3.3. Администрация проверяет Объявления в объёме модерации (раздел 6), однако не может гарантировать достоверность каждого Объявления и добросовестность каждого Пользователя. Пользователи используют размещённую на Платформе информацию и совершают сделки на свой риск, самостоятельно оценивая полноту, надёжность и достоверность предложений.

3.4. Обязательство Администрации предоставить доступ к функциональным возможностям Платформы является встречным по отношению к обязательству Пользователя соблюдать Соглашение.

3.5. Сервисы учёта и расчётов Платформы — учёт операций и обязательств, отчёты, календарь обязанностей, расчёты налогов, взносов и вознаграждений — носят информационно-справочный характер. Администрация не является бухгалтерской, аудиторской, налоговой консультационной или юридической организацией, не ведёт учёт Пользователя, не формирует и не подаёт за него отчётность и не даёт консультаций. Расчёты и напоминания выполняются по правилам справочника Платформы, могут быть неполными и не учитывать обстоятельств Пользователя. Ответственность за достоверность внесённых сведений, правильность сумм, соблюдение сроков, подачу отчётности и уплату обязательных платежей несёт Пользователь; решения принимаются им самостоятельно, при необходимости — с привлечением профильного специалиста.

3.6. Сведения о закупках заказчиков по федеральным законам № 44-ФЗ и № 223-ФЗ Платформа получает из единой информационной системы в сфере закупок и показывает как общедоступную информацию. Администрация не является оператором электронной площадки, не подаёт заявки на участие в закупках и не отвечает за достоверность и полноту сведений заказчиков; условия закупки определяются документацией заказчика в единой информационной системе.

3.7. Подключая к Платформе рекламный кабинет сторонней рекламной площадки, Пользователь подтверждает право распоряжаться этим кабинетом и поручает Администрации в пределах доступа, выданного площадкой, получать сведения о кампаниях, их показателях и расходе и вносить в кампании изменения. Изменения вносятся только действием Пользователя в интерфейсе Платформы. Ответственность за содержание и настройки кампаний и рекламный расход несёт рекламодатель. Поручение прекращается отключением рекламного кабинета на Платформе либо отзывом доступа на стороне площадки.

4. Учётная запись

4.1. Для доступа к полной функциональности Платформы Пользователь проходит регистрацию, указывая достоверные и актуальные данные, и поддерживает их актуальность.

4.2. Пользователь вправе иметь одну Учётную запись. Создание дополнительных учётных записей для обхода ограничений, санкций или искажения рейтинга запрещено, в том числе регистрация новой Учётной записи вместо заблокированной.

4.3. Пользователь обеспечивает сохранность средств доступа к Учётной записи и не вправе передавать их третьим лицам. Действия, совершённые с использованием Учётной записи, считаются совершёнными Пользователем. При подозрении на несанкционированный доступ Пользователь обязан незамедлительно сменить пароль и уведомить службу поддержки.

4.4. Пользователь вправе удалить Учётную запись средствами Платформы либо через службу поддержки. Администрация вправе удалить Учётную запись, если Пользователь не совершает действий на Платформе в течение 3 лет.

5. Верификация

5.1. Для доступа к отдельным функциям Платформа может требовать подтверждения номера телефона, адреса электронной почты либо личности и статуса Пользователя. Способы подтверждения перечислены в интерфейсе и могут включать: сервисы идентификации банков, государственные информационные системы (ЕСИА), проверку организаций и предпринимателей по реквизитам в государственных реестрах (ЕГРЮЛ/ЕГРИП).

5.2. Цели верификации:

• предупреждение и пресечение нарушений законодательства и Соглашения;
• защита Пользователей от мошенничества и повышение доверия между ними;
• подтверждение, что Учётная запись создана реальным лицом и не используется для противоправных действий;
• исполнение требований законодательства к отдельным функциям Платформы.

5.3. Администрация вправе предложить или потребовать прохождения верификации при выявлении признаков нарушения Соглашения или недобросовестного поведения; до её прохождения отдельные функции могут быть недоступны.

5.4. По результатам верификации Учётной записи может быть присвоена отметка (бейдж). Прохождение верификации не гарантирует достоверность иной информации, указанной Пользователем, и не является рекомендацией Администрации совершать сделки с таким Пользователем.

6. Размещение объявлений

6.1. Базовое размещение Объявлений бесплатно. Пользователь самостоятельно формирует содержание Объявления и несёт ответственность за его достоверность, актуальность и соответствие законодательству.

6.2. Требования к содержанию Объявлений, перечень запрещённых к размещению товаров и услуг и требования к материалам установлены Правилами размещения объявлений. Размещение Объявлений, нарушающих Правила размещения объявлений или законодательство Российской Федерации, запрещено.

6.3. Объявления проходят модерацию: автоматизированную (в том числе с использованием технологий искусственного интеллекта) и ручную. Администрация вправе отклонить, скрыть или удалить Объявление с указанием причины. Решение модерации может быть обжаловано (раздел 13).

6.4. Объявление и данные публичного профиля Продавца доступны неопределённому кругу лиц. Размещая Объявление, Пользователь по собственной инициативе делает содержащуюся в нём информацию общедоступной.

7. Взаимодействие пользователей

7.1. Пользователи взаимодействуют по Объявлениям через отклики, сообщения (чаты), показ контактов, запросы предложений (тендеры) и иные функции Платформы.

7.2. Сделки по Объявлениям заключаются и исполняются Пользователями напрямую, если для конкретной категории не предусмотрено оформление через функциональность Платформы (раздел 9). Стороны сделки самостоятельно исполняют свои обязательства, включая налоговые, а Продавцы, действующие как предприниматели, — обязательства, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.

7.3. Чаты и иные средства связи Платформы предназначены для обсуждения Объявлений и условий сделок по ним. Запрещаются: оскорбления, угрозы, рассылка спама и рекламы, не относящейся к предмету Объявления, предложение товаров и услуг вне Объявлений, перевод общения в сторонние сервисы в целях обхода правил Платформы, а также иные недобросовестные действия.

7.4. Сообщения в чатах Платформы связаны с заключением сделок по Объявлениям и не являются личной перепиской. Администрация вправе хранить и анализировать сообщения (в том числе автоматизированно и выборочно вручную), чтобы обеспечивать соблюдение Соглашения, пресекать нарушения законодательства и недобросовестные действия, а также улучшать функциональные возможности Платформы.

8. Отзывы

8.1. Оставляя отзыв, Пользователь выражает собственное субъективное мнение об общении или сделке с другим Пользователем.

8.2. Запрещается:

• размещать в отзывах заведомо ложную информацию;
• оставлять отзыв без реального взаимодействия или намерения заключить сделку;
• оставлять или заказывать отзывы за вознаграждение, предлагать такие действия или призывать к ним;
• использовать отзывы для оскорблений, угроз или шантажа.

8.3. Администрация вправе скрыть или удалить отзыв, нарушающий Соглашение, в том числе по результатам рассмотрения жалобы.

9. Покупки на платформе

9.1. Покупка на Платформе оформляется заказом и оплатой через функциональность Платформы. Оплату принимает Администрация, действующая от имени и за счёт Продавца как его агент на основании Агентского договора-оферты для продавцов; кассовый чек Покупателю выдаёт Администрация с указанием Продавца как поставщика.

9.2. Договор купли-продажи товара (предоставления прав использования Цифрового товара) заключается между Покупателем и Продавцом. Обязательства по товару, его качеству и передаче, а также обязанности продавца по законодательству о защите прав потребителей несёт Продавец. Продавцом по Покупкам на Платформе может выступать юридическое лицо, индивидуальный предприниматель либо самозанятый (в отношении товаров собственного производства) с подтверждённым на Платформе статусом. Работоспособность и безопасность Цифрового товара — файлов, программ, пакетов и данных выдачи — Администрация не проверяет; ответственность за них, в том числе за отсутствие вредоносного кода, несёт Продавец.

9.3. Цифровой товар с выдачей файлом передаётся доступом к скачиванию в личном кабинете в объёме, сроке и числе скачиваний, указанных в Объявлении. Надлежащего качества Цифровой товар, доступ к которому предоставлен Покупателю, обмену и возврату не подлежит, если иное не предусмотрено законодательством или условиями конкретного предложения. Цифровой товар с выдачей репозиторием передаётся ключом лицензии в личном кабинете: доступ к версиям пакета действует в пределах срока обновлений варианта, указанного в Объявлении, без срока — бессрочно; возврат снимает доступ.

9.4. Данные Цифрового товара с выдачей данными раскрываются в личном кабинете только Покупателю после оплаты, а при споре — также Администрации для его рассмотрения. Покупатель подтверждает получение в интерфейсе Платформы в срок, установленный для категории и указанный в интерфейсе; истечение срока означает подтверждение получения. Оплату Администрация удерживает до подтверждения получения и окончания гарантийного срока Продавца, указанного в Объявлении, после чего перечисляет Продавцу; до перечисления Покупатель вправе открыть спор, который удерживает оплату до его решения. Соответствие предмета выдачи данными правилам стороннего сервиса (игры, подписки) Администрация не проверяет; ответственность перед правообладателем такого сервиса несут Покупатель и Продавец.

9.5. Вещь Покупатель получает способом, выбранным при оформлении заказа: самовывозом из точки Продавца, доставкой Продавца либо службой доставки, подключённой к Платформе. Оплату Администрация удерживает до подтверждения получения Покупателем в интерфейсе Платформы либо до истечения срока такого подтверждения, указанного в интерфейсе, после чего перечисляет Продавцу.

9.6. Доставку Продавца Покупатель оплачивает вместе с заказом по цене Продавца, указанной в Объявлении. Доставку службой, подключённой к Платформе, Покупатель оплачивает вместе с заказом по стоимости, показанной при оформлении: тариф службы и вознаграждение Администрации. Тариф службы Администрация принимает как агент Покупателя и перечисляет службе; часть оплаченного тарифа сверх стоимости отправления возвращается Покупателю при закрытии заказа. При отказе Покупателя от получения вещи без причины стоимость доставки и обратной доставки удерживается из возвращаемой ему оплаты, вознаграждение Администрации не возвращается; при отказе по вине Продавца доставка — за счёт Продавца. При утрате отправления службой либо повреждении, признанном решением спора в пользу Покупателя, Покупателю возвращается вся сумма заказа Продавца, включая доставку.

9.7. До передачи вещи заказ вправе отменить Покупатель и Продавец, после передачи — Продавец. Отмена, возврат отправления Продавцу, отказ Покупателя от товара по закону и решение спора в пользу Покупателя возвращают ему оплату.

9.8. Покупатель-потребитель вправе потребовать от Администрации возврата предварительной оплаты вещи, не переданной в срок, в порядке п. 2.2 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей»; уведомление Продавцу об отказе от договора он вправе направить через службу поддержки.

9.9. Споры между Покупателем и Продавцом по Покупкам на Платформе рассматриваются через механизм споров в личном кабинете. Администрация рассматривает спор как технический посредник на основании предоставленных сторонами сведений и правил Платформы; решение по спору не лишает стороны права обратиться в суд.

10. Платные услуги

10.1. Состав, описание и стоимость Платных услуг публикуются в интерфейсе Платформы. Услуга считается заказанной с момента подтверждения заказа и оплаты.

10.2. Оплата производится через платёжных провайдеров. Подписки могут продлеваться автоматически; автопродление отключается в личном кабинете в любой момент до даты списания.

10.3. Возврат средств за Платные услуги осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и условиями конкретной услуги.

10.4. Кассовые чеки формируются и направляются платёжным провайдером либо оператором фискальных данных на контактные данные Пользователя.

10.5. Отправление организации службой доставки вне заказа на Платформе оплачивается с кошелька организации по стоимости расчёта. Доначисление службы по отправлению, в том числе после перемера и за возврат отправителю, списывается с кошелька организации и при нехватке средств образует отрицательный остаток кошелька. Отрицательный остаток погашается пополнением и поступлениями кошелька и до погашения ограничивает расходы и вывод его средств.

11. Контент и интеллектуальная собственность

11.1. Платформа, включая программный код, дизайн, базы данных, товарные знаки и иные элементы, принадлежит Администрации или её лицензиарам и охраняется законодательством об интеллектуальной собственности.

11.2. Права на Контент сохраняются за Пользователем. Размещая Контент, Пользователь предоставляет Администрации безвозмездную простую (неисключительную) лицензию на его использование в целях работы, улучшения и продвижения Платформы — включая воспроизведение, показ, доведение до всеобщего сведения, техническую переработку (создание миниатюр, конвертация форматов) — без указания имени автора, без ограничения территории, на срок размещения Контента на Платформе.

11.3. Администрация вправе: наносить на загружаемые изображения и видео логотип Платформы для защиты от неправомерного копирования; сохранять архивные и резервные копии Контента в течение сроков, предусмотренных Политикой обработки персональных данных и законодательством; формировать и использовать обезличенную аналитику на основе метрик Объявлений без определения конкретного Пользователя.

11.4. Пользователь гарантирует, что Контент не нарушает права третьих лиц. Если Контент содержит персональные данные третьих лиц, Пользователь заверяет, что получил необходимые согласия или имеет иные законные основания на их размещение.

11.5. Обращения правообладателей о нарушении их прав размещённым Контентом направляются через форму жалобы либо службу поддержки и рассматриваются в порядке ст. 1253.1 ГК РФ.

11.6. Файлы диска Контентом не являются: лицензия п. 11.2 и право п. 11.3 наносить логотип на них не распространяются. Пользователь самостоятельно определяет содержание файлов диска и круг лиц, которым открывает к ним доступ публичной ссылкой, и отвечает за их содержание и соблюдение прав третьих лиц. Администрация содержание файлов диска не просматривает и не проверяет; по жалобе, обращению правообладателя либо требованию уполномоченного органа Администрация вправе закрыть доступ по публичной ссылке.

12. Запрещённые действия

12.1. При использовании Платформы Пользователю запрещается:

• нарушать законодательство Российской Федерации и права третьих лиц;
• обходить модерацию, блокировки и иные ограничения, в том числе с использованием дополнительных учётных записей;
• вмешиваться в работу Платформы, обходить средства защиты, использовать автоматизированный доступ, скрипты и иные технические средства для взаимодействия с Платформой в обход обычного порядка использования;
• извлекать, копировать и использовать материалы Платформы и базы Объявлений вне связи с заключением сделки, в том числе для наполнения сторонних баз данных, создания датасетов и обучения технологий искусственного интеллекта;
• собирать и обрабатывать персональные данные других Пользователей;
• декомпилировать, дизассемблировать и иным образом исследовать код Платформы;
• выдавать себя за другое лицо или представителя Администрации, применять иные формы незаконного представительства;
• совершать мошеннические действия, вводить Пользователей в заблуждение;
• искусственно завышать рейтинг, накручивать отзывы и просмотры;
• рассылать спам и использовать Платформу для целей, не предусмотренных Соглашением;
• загружать вредоносное программное обеспечение и ссылки на него.

13. Меры при нарушениях

13.1. При нарушениях Администрация вправе применить меры, соразмерные нарушению: предупреждение, отклонение или скрытие Контента, ограничение видимости Объявлений в поиске и каталоге, ограничение отдельных функций (в том числе чатов и отзывов), временную или постоянную блокировку Учётной записи, ограничение доступа с определённых адресов и устройств.

13.2. Основаниями для мер являются, в частности: нарушение Соглашения и его неотъемлемых частей, признаки мошенничества или взлома Учётной записи, жалобы других Пользователей, непредоставление сведений, запрошенных в рамках верификации (раздел 5).

13.3. Пользователь вправе обжаловать блокировку и иные меры через форму обжалования на Платформе либо службу поддержки. Обращение рассматривается в течение 10 рабочих дней. Если нарушение устранено, Администрация вправе восстановить доступ.

14. Уведомления

14.1. Администрация может направлять Пользователю:

• системные уведомления, необходимые для работы Платформы (подтверждение регистрации, безопасность, изменения Соглашения), — отказаться от них нельзя;
• сервисные уведомления, связанные с действиями Пользователя и его Объявлениями (сообщения, отклики, статусы заказов);
• информационные и рекламные рассылки — только при наличии согласия Пользователя, выражаемого включением соответствующих уведомлений в настройках Учётной записи и отзываемого их отключением либо по ссылке отказа в каждом письме.

14.2. Каналы направления: интерфейс Платформы, электронная почта, телефон, push-уведомления. Сервисными уведомлениями и рассылками Пользователь управляет в настройках Учётной записи.

15. Персональные данные

15.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Обработка, необходимая для исполнения Соглашения, осуществляется на основании п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных»; в случаях, когда требуется согласие, оно запрашивается отдельно.

15.2. Публикуя данные в Объявлении или публичной части профиля, Пользователь самостоятельно раскрывает их неопределённому кругу лиц, чтобы другие Пользователи могли связаться с ним и получить информацию о предложении.

15.3. Персональные данные третьих лиц, которые Пользователь вносит в файлы диска и карточки сотрудников, Пользователь обрабатывает как оператор и поручает их обработку Администрации (ч. 3 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных»), обеспечивая согласие субъектов либо иное основание, предусмотренное федеральным законом. Перечень данных: фамилия, имя, отчество, дата рождения, паспортные данные, ИНН, СНИЛС, контактные данные, сведения о трудовой деятельности, оплате труда, воинском учёте и детях, иные данные в загруженных файлах. Действия: запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача по указанию Пользователя, блокирование, удаление, уничтожение. Цель — хранение и обработка данных функциональностью Платформы по указанию Пользователя на срок их хранения в Учётной записи.

15.4. По поручению п. 15.3 Администрация соблюдает конфиденциальность данных, требования ч. 5 ст. 18 (обработка с использованием баз данных на территории Российской Федерации) и ст. 18.1 Федерального закона «О персональных данных», обеспечивает безопасность данных при обработке и требования к их защите по ст. 19 закона, уведомляет Пользователя о случаях, предусмотренных ч. 3.1 ст. 21 закона, и в течение действия поручения по запросу Пользователя предоставляет документы и сведения о принятых мерах.

16. Ответственность администрации

16.1. Платформа предоставляется «как есть». Администрация не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Платформы, её соответствие ожиданиям Пользователя, а также сохранность Контента при технических сбоях; функциональные возможности могут изменяться и дополняться. Рекомендуется сохранять резервные копии важного Контента.

16.2. Администрация не несёт ответственности за:

• содержание Объявлений и иного Контента Пользователей;
• содержание файлов диска Пользователей, в том числе доступных по публичным ссылкам;
• действия и бездействие Пользователей, заключаемые ими сделки и их исполнение;
• временные сбои и перерывы в работе Платформы и вызванную ими потерю информации;
• действия третьих лиц, включая поставщиков услуг связи и платёжных провайдеров, несанкционированное вмешательство в работу Платформы (атаки, вредоносные программы);
• доступность, содержание и законность сторонних сайтов, ссылки на которые размещены Пользователями;
• последствия предоставления Пользователем доступа к своей Учётной записи третьим лицам;
• убытки, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования Платформы, за исключением случаев, когда ответственность прямо установлена законодательством.

16.3. Ответственность Администрации по Платным услугам ограничивается стоимостью соответствующей услуги в части, допустимой законодательством. Права Пользователей — потребителей, установленные законодательством о защите прав потребителей, не ограничиваются.

16.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы. К таким обстоятельствам относится любое чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях обстоятельство, в том числе военные действия, террористические акты и диверсии, применение беспилотных летательных аппаратов и последствия их применения, пожар, авария, стихийное бедствие, а также меры и ограничения, введённые уполномоченными органами, включая ограничения работы сетей связи, электроснабжения и доступа к объектам размещения оборудования.

16.5. Сторона, затронутая обстоятельством непреодолимой силы, уведомляет другую сторону в течение 3 (трёх) рабочих дней со дня его наступления; Администрация уведомляет в порядке раздела 14 и публикует сообщение на Платформе. Наличие обстоятельства подтверждается документом уполномоченного органа либо заключением Торгово-промышленной палаты.

17. Разрешение споров

17.1. Споры между Пользователем и Администрацией разрешаются путём переговоров с соблюдением обязательного претензионного порядка. Претензия направляется через службу поддержки либо по адресу электронной почты Администрации; срок ответа — 15 рабочих дней, для споров с участием юридических лиц и индивидуальных предпринимателей — 30 календарных дней.

17.2. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Администрации, если иная подсудность не установлена императивными нормами законодательства (в том числе законодательством о защите прав потребителей).

17.3. К Соглашению применяется право Российской Федерации.

18. Изменение и действие соглашения

18.1. Администрация вправе изменять Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Платформе, если ею не предусмотрено иное. О существенных изменениях Администрация уведомляет Пользователей через Платформу не менее чем за 15 календарных дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией.

18.2. Недействительность отдельных положений Соглашения не влечёт недействительности Соглашения в целом.

18.3. Соглашение действует с момента начала использования Платформы Пользователем и бессрочно.

19. Реквизиты и контакты

19.1. Обращения по вопросам работы Платформы направляются через раздел «Поддержка» либо по адресу электронной почты support@opotopo.com.

• Общество с ограниченной ответственностью «Массовые технологии», ООО «МАССТЕХ»
• ОГРН: 1262300028121
• ИНН: 2311393608
• КПП: 231101001
• Регистрационный номер в реестре операторов персональных данных: 23-26-184298
• Юридический адрес: 350072, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Зиповская, д. 22, кв. 310
• Электронная почта: support@opotopo.com