Правовая информация

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой, ст. 435, 437 Гражданского кодекса РФ) Общество с ограниченной ответственностью «Массовые технологии» (ООО «МАССТЕХ»), ОГРН 1262300028121, ИНН 2311393608 (далее — «Агент», «Администрация»), заключить агентский договор (далее — «Договор») с лицом, продающим товары через интернет-платформу ОПОТОПО, доступную по адресу https://opotopo.com (далее — «Платформа»), в категориях с оплатой на Платформе.

1.2. Акцептом оферты является подтверждение принятия её условий в интерфейсе Платформы при получении статуса продавца маркетплейса (ст. 438 Гражданского кодекса РФ). С момента акцепта Договор считается заключённым в электронной форме без подписания бумажного экземпляра. Факт и момент акцепта фиксируются Агентом.

1.3. Договор применяется наряду с Пользовательским соглашением и Правилами размещения объявлений; при расхождении в части расчётов за Товары и их передачи Покупателям приоритет имеет Договор.

2. Термины

2.1. Принципал (Продавец) — лицо, акцептовавшее оферту и реализующее свои Товары через Платформу.

2.2. Товар — вещь либо Цифровой товар Принципала, продаваемые через функциональность Платформы в категории, где Платформа принимает оплату.

2.3. Цифровой товар — товар в электронной форме, передаваемый Покупателю на Платформе одним из способов: выдачей файлом — доступом к скачиванию файлов, документации, моделей, программ и иных материалов, правами на распространение которых обладает Принципал; выдачей репозиторием — доступом по ключу лицензии к версиям пакета программы, расширения либо темы через репозиторий пакетного менеджера в пределах срока обновлений, указанного Принципалом в варианте; выдачей данными — передачей ключа, кода либо учётных данных Принципала или исполнением по данным Покупателя (пополнение, активация подписки, услуга в игре).

2.4. Покупатель — пользователь Платформы, приобретающий Товар Принципала.

2.5. Подтверждение получения — отметка Покупателя о получении вещи либо выдачи данными в интерфейсе Платформы или истечение срока такой отметки, указанного в интерфейсе: для вещи — исчисляемого с передачи вещи Покупателю или службе доставки, для выдачи данными — установленного для категории Товара и исчисляемого с выдачи данных, а после их замены — с замены.

2.6. Отчёт агента — сведения о продажах, удержанном вознаграждении, расходах на доставку и суммах к выплате за календарный месяц, формируемые в личном кабинете Принципала.

3. Предмет договора

3.1. Агент обязуется за вознаграждение совершать по поручению Принципала юридические и иные действия: от имени и за счёт Принципала принимать от Покупателей оплату Товаров через привлечённого Агентом платёжного провайдера и применять контрольно-кассовую технику при расчётах (кассовый чек с указанием признака агента и данных Принципала как поставщика, ст. 4.7 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ); передавать Покупателю доступ к Цифровому товару с выдачей файлом и выдачей репозиторием и данные Цифрового товара с выдачей данными; удерживать оплату вещи до Подтверждения получения, оплату выдачи данными — до Подтверждения получения и окончания гарантийного срока Принципала (п. 6.1); перечислять Принципалу полученные средства за вычетом вознаграждения Агента и расходов на доставку (п. 3.5).

3.2. Договор купли-продажи Товара (предоставления прав использования Цифрового товара) заключается непосредственно между Принципалом и Покупателем; Агент стороной этого договора не является. Обязательства перед Покупателем по составу, качеству, комплектности, упаковке, передаче и правовой чистоте Товара несёт Принципал.

3.3. Поручение исполняется в отношении каждой продажи Товара, оформленной через Платформу, без составления отдельных поручений.

3.4. Если Покупатель выбрал доставку службой, подключённой к Платформе, тариф службы выбирает и оплачивает Покупатель вместе с заказом. Агент оформляет отправление по договору Агента со службой: Принципал — отправитель, заказчик и плательщик службы — Агент; Агент формирует накладную и этикетку. Принципал упаковывает вещь, указывает достоверные вес и габариты и передаёт отправление службе выбранным им способом: сдачей в пункт приёма службы либо забором курьером службы по адресу отправки. Стоимость отправления, превышающую средства, удерживаемые по заказу, выбрать нельзя.

3.5. За счёт Принципала относятся: стоимость отправления сверх тарифа, оплаченного Покупателем, в том числе при заборе курьером и при доначислении службы после перемера отправления; стоимость доставки и обратной доставки отправления, от получения которого Покупатель отказался по вине Принципала; стоимость доставки утраченного службой отправления либо отправления, повреждение которого признано решением спора в пользу Покупателя. Эти суммы Агент удерживает из средств, полученных по заказу, а при их недостатке — из последующих поступлений Принципала (ст. 410 Гражданского кодекса РФ). О стоимости отправления сверх оплаченной Покупателем Платформа предупреждает Принципала до передачи отправления.

3.6. При утрате отправления службой либо повреждении, признанном решением спора в пользу Покупателя, Покупателю возвращается вся сумма заказа Принципала (п. 6.5). Претензию службе заводит и подаёт Агент как сторона договора со службой без действий Принципала; Принципал представляет в личном кабинете в указанный там срок только материалы, запрошенные службой. Возмещение службы по претензии Агент перечисляет Принципалу по его поступлении; отказ службы в возмещении относит убыток на Принципала.

3.7. Доставку своими силами либо по своим договорам со службами Принципал осуществляет по цене, указанной им в Объявлении; цена доставки входит в сумму заказа и перечисляется Принципалу без вознаграждения Агента.

4. Статус Принципала

4.1. Принципалом может выступать: юридическое лицо; индивидуальный предприниматель; физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), — в отношении Товаров собственного производства. Статус подтверждается в интерфейсе Платформы; Агент вправе проверять статус по данным государственных реестров и приостанавливать продажи при его утрате.

4.2. Принципал самостоятельно исчисляет и уплачивает налоги со своих доходов от продажи Товаров. Принципал-самозанятый обязан передавать сведения о расчётах в порядке, установленном Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ (ч. 2 ст. 14 — при участии посредника в расчётах).

4.3. Принципал гарантирует, что Товар разрешён к обороту и соответствует требованиям законодательства, а в отношении Цифрового товара — наличие у него исключительных прав либо иных законных оснований на его распространение; в отношении выдачи данными — законное происхождение данных и то, что они не проданы и не будут переданы третьим лицам. Соответствие предмета выдачи данными правилам стороннего сервиса (игры, подписки) Агент не проверяет; ответственность перед правообладателем такого сервиса несёт Принципал. Работоспособность и безопасность Цифрового товара — файлов, программ, пакетов и данных выдачи — Агент не проверяет; за них, в том числе за отсутствие вредоносного кода, отвечает Принципал.

4.4. Принципал, продающий Товары потребителям, исполняет обязанности продавца по законодательству о защите прав потребителей при дистанционном способе продажи: доводит информацию о Товаре и о себе, принимает отказ от Товара и его возврат, возвращает уплаченную сумму через Платформу (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

5. Вознаграждение агента

5.1. Вознаграждение Агента исчисляется в процентах от цены каждой продажи Товара с учётом скидок и промокодов Принципала, по тарифам Платформы, отображаемым в личном кабинете Принципала и при оформлении заказа Покупателем; тарифы могут различаться для отдельных категорий товаров. К продаже применяется тариф, действующий на момент оформления заказа. Вознаграждение НДС не облагается в связи с применением Агентом упрощённой системы налогообложения.

5.2. Вознаграждение удерживается Агентом из средств, полученных от Покупателя, в момент расчёта (удержание встречных требований, ст. 410 Гражданского кодекса РФ); дополнительного перечисления вознаграждения Принципалом не требуется. Расходы Агента на приём платежей (эквайринг) дополнительно с Принципала не взимаются.

5.3. Изменение тарифов производится с уведомлением Принципалов через личный кабинет не менее чем за 10 (десять) календарных дней и применяется только к продажам, оформленным после вступления изменений в силу.

6. Расчёты и выплаты

6.1. Средства, полученные от Покупателей, за вычетом вознаграждения Агента и расходов на доставку отражаются в личном кабинете Принципала: за Цифровой товар с выдачей файлом и выдачей репозиторием — после оплаты, за вещь — после Подтверждения получения, за выдачу данными — после Подтверждения получения и окончания гарантийного срока, указанного Принципалом в Объявлении и исчисляемого с первой выдачи данных. Спор Покупателя, открытый до отражения средств, удерживает их до решения спора. Отражённые средства подлежат выплате на расчётный счёт Принципала (для самозанятых — на банковский счёт, указанный в личном кабинете).

6.2. Выплата производится по запросу Принципала из личного кабинета, а при наличии настроенного расписания — автоматически, в срок не позднее 10 (десяти) рабочих дней с даты запроса либо наступления даты расписания. Минимальная сумма выплаты и доступные расписания указываются в интерфейсе Платформы.

6.3. Отчёт агента за календарный месяц формируется в личном кабинете не позднее 5 (пятого) рабочего дня следующего месяца. Отчёт считается принятым, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты формирования Принципал не заявил мотивированных возражений.

6.4. До передачи вещи заказ вправе отменить Покупатель и Принципал, после передачи — Принципал. Отмена, возврат отправления Принципалу, отказ Покупателя от Товара по закону и решение спора в пользу Покупателя возвращают ему оплату.

6.5. Возврат средств Покупателю производится за счёт Принципала: до Подтверждения получения — из удерживаемой оплаты заказа, после — из остатка средств Принципала либо из последующих поступлений; вознаграждение Агента по возвращённой продаже восстанавливается Принципалу. Тем же порядком Принципал возмещает сумму предварительной оплаты, возвращённую Агентом потребителю как владельцем агрегатора (п. 2.2 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

6.6. По заказу с выдачей данными Принципал вправе до отражения средств заменить выданные данные; замена перезапускает срок Подтверждения получения. Пока число заказов Принципала с выдачей данными, средства по которым отражены, ниже порога, указанного в интерфейсе Платформы, срок удержания по п. 6.1 удлиняется на величину, указанную там же, а число его заказов с выдачей данными, средства по которым не отражены, ограничено указанным там же пределом; заказ сверх предела не оформляется.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Агент обязан: обеспечивать работу функциональности приёма платежей, передачи Цифровых товаров и оформления доставки; применять контрольно-кассовую технику и выдавать Покупателям кассовые чеки; вести учёт продаж и формировать Отчёты агента; своевременно производить выплаты; направлять Принципалу полученные Агентом уведомления Покупателей об отказе от договора.

7.2. Агент вправе: приостанавливать продажи и выплаты Принципала при выявлении нарушений Договора, Пользовательского соглашения, прав третьих лиц или требований законодательства — до устранения нарушений; удерживать суммы по п. 3.5 и суммы возвратов по п. 6.5.

7.3. Принципал обязан: поддерживать достоверность данных о себе, своём статусе и платёжных реквизитах; обеспечивать соответствие Товаров описанию и законодательству; передавать вещь в срок и способом, выбранным Покупателем, а при доставке своими силами — вносить в интерфейс Платформы трек-номер отправления; принимать возвраты Товаров; самостоятельно исполнять налоговые обязанности (п. 4.2).

7.4. Принципал вправе: получать выплаты и Отчёты агента; изменять цены своих Товаров; отказаться от Договора в порядке раздела 11.

8. Ответственность

8.1. Агент отвечает перед Принципалом за полученные от Покупателей и не перечисленные в срок средства. Совокупная ответственность Агента ограничена суммой средств Принципала, находящихся у Агента; упущенная выгода возмещению не подлежит.

8.2. Принципал возмещает Агенту документально подтверждённые убытки, возникшие из претензий Покупателей и третьих лиц в связи с Товарами Принципала, в том числе из требований потребителей к Агенту как владельцу агрегатора.

8.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. К таким обстоятельствам относится любое чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях обстоятельство, в том числе военные действия, террористические акты и диверсии, применение беспилотных летательных аппаратов и последствия их применения, пожар, авария, стихийное бедствие, а также меры и ограничения, введённые уполномоченными органами, включая ограничения работы сетей связи, электроснабжения и доступа к объектам размещения оборудования.

8.4. Сторона, затронутая обстоятельством непреодолимой силы, уведомляет другую сторону в течение 3 (трёх) рабочих дней со дня его наступления через личный кабинет; Агент дополнительно публикует сообщение на Платформе. Наличие обстоятельства подтверждается документом уполномоченного органа либо заключением Торгово-промышленной палаты.

9. Персональные данные

9.1. Обработка персональных данных Принципала-физического лица (самозанятого) осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных в целях исполнения Договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

9.2. Персональные данные Покупателя, переданные Принципалу для исполнения заказа (имя, телефон, адрес доставки), Принципал обрабатывает как самостоятельный оператор только в целях исполнения договора с Покупателем.

10. Изменение договора

10.1. Агент вправе изменять условия Договора путём публикации новой редакции на настоящей странице с уведомлением Принципалов через личный кабинет не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу. Продолжение продаж после вступления изменений в силу означает согласие Принципала с новой редакцией.

11. Срок действия и расторжение

11.1. Договор действует с момента акцепта неопределённый срок. Каждая из сторон вправе отказаться от Договора, уведомив другую сторону через личный кабинет (Принципал) либо по контактам Принципала (Агент) не менее чем за 10 (десять) календарных дней; продажи прекращаются, начатые заказы, расчёты и выплаты завершаются в порядке разделов 3 и 6.

11.2. Прекращение Договора не освобождает стороны от завершения расчётов по продажам, совершённым в период его действия.

12. Реквизиты агента

• Общество с ограниченной ответственностью «Массовые технологии», ООО «МАССТЕХ»
• ОГРН: 1262300028121
• ИНН: 2311393608
• КПП: 231101001
• Регистрационный номер в реестре операторов персональных данных: 23-26-184298
• Юридический адрес: 350072, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Зиповская, д. 22, кв. 310
• Электронная почта: support@opotopo.com