Раздел «Коммуникации» подключает облачные АТС Novofon и Билайн рядом с Mango Office: звонки попадают в журнал и ленту касаний клиентов, записи разговоров сохраняются, номер в карточке звонит через АТС. Novofon подключается ключом API администратора, Билайн — токеном API кабинета.
Срок подачи внешнего тендера ставит задачу «Подать заявку на тендер» ответственному заявки с напоминанием к сроку. Перенос срока переносит задачу, закрытие заявки её снимает.
Скриншот либо скопированная картинка вставляются в поле ввода сообщения сочетанием Ctrl+V и уходят вложением.
Оценка под именем в левой колонке кабинета ведёт на вкладку отзывов о вас.
Продавец может продавать вариант выдачи файлами, репозиторием или данными и пакет работы подпиской: период неделями либо месяцами, цена — за период. На карточке такого варианта — «Подписаться»: период списывается с кошелька вашего либо вашей организации, следующий — в конце оплаченного срока, каждое списание приходит продавцу заказом с отметкой «Подписка». Подписки, оплаченный срок и автопродление — во вкладке «Подписки» покупок; при нехватке остатка подписка ждёт пополнения.
Товар, заведённый объявлением, ставится на склад из меню объявления в «Мои объявления», со страницы объявления либо кнопкой «Поставить объявление» в разделе склада: количество объявления становится остатком выбранной точки. «Снять со склада» возвращает объявлению сумму остатков всех точек, история движений сохраняется; при открытой брони снятие недоступно. Список своих объявлений показывает остаток на складе.
В категориях с оплатой на площадке у товара появился блок «Код товара»: код ТН ВЭД ЕАЭС либо ОКПД 2 и документ на каждый вид обязательной проверки. Оплата на площадке открывается после проверки, отказ приходит уведомлением с причиной. Покупатель видит на странице допущенного товара блок «Сведения о товаре» — код с наименованием и данные документа из государственного реестра.
Правка объявления на складе показывает остаток по точкам с бронью. «Приход» и «Списание» открывают документ склада с этой позицией, «История движений» — журнал позиции.
Колонка «Ед. изм.» таблицы задаёт единицу цены и количества объявления: названия, сокращения и коды ОКЕИ распознаются, упаковка и тара становятся единицей «ед.», строка с нераспознанной единицей приходит ошибкой. Выгрузка каталога несёт эту колонку.
Таблица выгрузки 1С и МойСклад, шаблон товаров Wildberries и Ozon загружаются как есть: строка заголовка находится сама, колонки сопоставляются по заголовку и содержимому — штрихкод, единица, цена, ссылки на фото, путь категории. Фото из нескольких колонок переносятся все. Колонку количества либо цены с незнакомым заголовком подсказывает ИИ, исправленное сопоставление колонки предлагается в следующих загрузках.
В карточке заявки появилась лента «Касания»: смены этапа, состояния и ответственного, заметки и итоги встреч. «Встреча» заводит событие календаря со ссылкой на заявку, под встречей записывается её итог. «Следующий контакт» заводит задачу ответственному заявки со сроком. В ленте заявок под ответственным — срок следующего контакта и дата последнего касания, отбор «Без следующего контакта»; задача и событие со ссылкой показывают имя заявки и открывают её карточку.
Имя контрагента во вкладке «Контрагенты» открывает его карточку: касания по всем его заявкам с заметками, встречами и следующим контактом, заявки с его участием, коммерческие предложения, исходящие и входящие документы и расчёты с ним, а у организации — выручку, чистую прибыль и численность по годам из госотчётности. Под контрагентом в списке видны даты последнего касания и следующего контакта.
У заявки появился адрес объекта: он вводится с подсказкой при заведении заявки и в её карточке. Вид «Карта» ленты заявок показывает заявки с адресом точками тем же отбором, что и список; близкие точки сливаются в кружок с числом заявок, нажатие на точку открывает карточку заявки.
«Передать дела» в карточке сотрудника отдаёт выбранному сотруднику одним действием открытые заявки, где он ответственный либо снабженец, его клиентов и открытые задачи. Исключение сотрудника из организации предлагает передать его дела перед исключением.
В «Настройка заявок» появились вкладки «Правила», «Очереди», «Шаблоны ответов» и «Рабочее время». Правило по событию заявки и её условиям само назначает ответственного — сотрудника либо очередь по кругу или наименьшей загрузке, отвечает шаблоном в переписку, ставит задачу, переводит на этап и уведомляет сотрудника; каждое действие правила видно в «Касания» заявки, невыполненное — с причиной. «Ответ шаблоном» в карточке заявки ставит текст шаблона с клиентом, предметом и ответственным в поле ввода переписки.
Типовой набор позиций с ценами продажи, условиями КП и сроком его действия сохраняется шаблоном — из отмеченных позиций спецификации либо формой. «Из шаблона» в спецификации заявки добавляет выбранные позиции шаблона и тем же действием собирает из них черновик КП. Правило обработки заявок отправляет клиенту КП всеми позициями шаблона.
Документ склада получил виды «Возврат поставщику» и «Сборка», контрагента из справочника с заведением на месте и комментарий. У приёмки — учётная цена и новая цена продажи, которая становится ценой объявления, у продажи — цена продажи, у списания — обязательная причина. Позиции добавляются выбором из списка с отбором по категории. Журнал движений отбирается по контрагенту, показывает контрагента, сотрудника, комментарий, число единиц и сумму документа и итог отбора: число документов, сумму и учётную сумму.
Учётные цены и суммы склада организации видит только сотрудник с правом «Учётная цена склада: просмотр» — его получают роли «Менеджер» и «Бухгалтер». На вкладке «Скидки сотрудников» задаётся предел скидки от цены объявления для каждого сотрудника: продажа сверх него не проводится.
В полосе отбора ленты заявок появилось меню «Сохранённые виды»: готовые «Мои новые», «Без менеджера», «Без следующего контакта», «Просроченные» и свои виды — поиск и отбор под вашим названием, с переименованием и удалением. Выбранный вид остаётся в адресе страницы. Отбор «Без следующего контакта» больше не показывает закрытые заявки.
Во вкладке «Бланки» раздела «Документы» организация правит печатную форму каждого вида документа: текст, таблицы, логотип, подпись и печать на листе, данные документа — «Поле», готовая форма — «Загрузить из Word» либо вставкой из Word. Рядом — PDF на образце данных, «Опубликовать» — новые документы печатаются вашим бланком, «По умолчанию» возвращает бланк платформы. Бланками печатаются шапка, расчётный листок и этикетки склада: «Повторять блок» раскладывает этикетки сеткой под размер наклейки с линией реза, штрихкод — изображением.