Апелляция при блокировке

Блокировка аккаунта закрывает вход на всей площадке; причину и срок называет уведомление о блокировке.

Как обжаловать

  1. При входе нажмите «Аккаунт заблокирован? Подать апелляцию».
  2. Выберите «Почта» либо «Телефон», введите контакт аккаунта и нажмите «Получить код».
  3. Введите «Код подтверждения».
  4. В «Аргументация» объясните, почему блокировка ошибочна либо что изменилось.
  5. Нажмите «Подать апелляцию».

Решение

Решение приходит на контакт из формы: одобрение снимает блокировку, отказ — с причиной. Апелляция одна на блокировку и подаётся в срок от её начала.

Статья была полезна?

Не нашли ответ на свой вопрос?

Создать обращение